货,和找小二

    *****电子有限公司

    如果有任何消息会第一时间回复。

    *****电子有限公司

    如果有任何消息会第一时间回复。

    朱玥

    我只有这个解决方案：补发一个确保安全的新锁，这个我只能先用着，理赔那个新锁，这事件如果不是你公司内部所为，你找快递公司负责全部理赔费用。我没时间给你费话。

    *****电子有限公司

    从你说的，外包装没有任何破损，只是包装盒变形了，里面锁并没有任何破损。

    *****电子有限公司

    所以我这边也会跟快递公司说明情况。

    *****电子有限公司

    看快递公司怎么处理，我再回复。

    *****电子有限公司

    如果您不喜欢这个锁,我可以给您申请换货。

    *****电子有限公司

    如果您不需要这个产品,我可以帮您申请退货,来回运费我会承担的。

    *****电子有限公司

    我相信网店是公正的。

    *****电子有限公司

    如果是产品因为快递途中,导致包装变形,并且影响您使用,确实是不好意思给您添麻烦了。我这边给您说声抱歉。

    *****电子有限公司

    麻烦提供一下,没有拆开的包装的照片,还有就是拆开之后的照片

    *****电子有限公司

    我这边发货之前的包装都有过照片的。

    *****电子有限公司

    我已投诉快递公司,你需同时投诉及跟进理赔事项。

    *****电子有限公司

    可以没有问题。

    朱玥

    我拆开时才发现和拍照

    补发一个确保安全的新锁,这个我只能先用着,理赔那个新锁,这事件如果不是你公司内部所为,你找快递公司负责全部理赔用。我没时间给你费话了。

    朱玥

    我的理赔问题你们跟进了吗?

    *****电子有限公司欢迎您!没及时回复,请拨打咨询热线13************颉小姐

    *****电子有限公司

    已经打过电话去快递公司那边了。

    *****电子有限公司

    还没收到回复

    *****电子有限公司

    至于快递怎么回复,我会告诉您,并且会让他们给您打个电话

    你们发给我的锁里面的说明书是中文版还是英文版?

    *****电子有限公司

    我觉得这样比较好。

    朱玥

    你们发给我的锁里面的说明书是中文版还是英文版?

    *****电子有限公司

    英文的。

    *****电子有限公司

    下面有个二维码是中文版说明。

    *****电子有限公司

    1~10号指纹录入

    01:25*****电子有限公司这个是视频

    在国内没有中文板真奇怪了。

    *****电子有限公司

    在国内没有中文板真奇怪了。

    *****电子有限公司

    我们这款锁最主要是出口。

    *****电子有限公司

    只是现在恶魔猖獗原因才在国内销售。

    08月17日15:44

    这个锁退货我是不可能了,我在试的时候是把我的指纹资料录入锁系统,我是不可能把我的指纹资料给任人的,这个问题你们可以理解的吧?所以我也不敢再要你们重新寄一把锁过来了,理赔款我收到后再想办法购进了,太吓人了。

    *****电子有限公司

    首先,你把指纹清除就可以了。

    回复出厂设置

    *****电子有限公司

    可我不知道哪里吓人了。

    *****电子有限公司

    亲,我不能理解。

    *****电子有限公司

    你的意思是,我们快递给您的锁,你不能退给我。

    *****电子有限公司

    然后还让我赔钱给您?

    *****电子有限公司

    赔你88元。

    *****电子有限公司

    赔88元,您就可以不投诉了吗？

    朱玥

    电子产品的系统我了解不多,这个风险太大我不会去尝试,我已投诉快递公司了,你如何处理那是你