第八十八章 倒计时15天、鱼雷模型 第(1/4)分页
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鱼雷模型(Fishbein Model),也被称为 Fishbein模型,是一个用于分析消费者购买决策的经典模型,由 Martin Fishbein于 1967年首次提出。www.yisiwx.com
该模型基于两个主要构建块:态度和主观规范。
态度(Attitude)这个构建块涉及消费者对产品或服务的整体态度,通常由认知、情感和行为三个维度构成。
认知维度是消费者对产品或服务的认识和了解;
情感维度体现消费者对产品或服务的喜好和厌恶等情感反应;
行为维度则反映消费者对产品或服务的实际购买和使用行为。
主观规范(Subjective Nor是指消费者对周围社交圈的期望和压力,以及这些期望和压力对其购买决策的影响。
它反映了朋友、家人、同事等对购买决策的影响。
例如,当一个消费者准备购买一款新手机时,他可能会考虑朋友对某个品牌的推荐,或者家人对价格的看法。
鱼雷模型通过将态度和主观规范相结合,可以预测消费者的购买意向。
这一模型在市场研究和广告行业得到广泛应用,有助于企业更好地理解消费者的购买动机和行为。
比如,企业可以通过市场调研了解消费者对其产品的态度,以及消费者周围社交圈的影响,从而制定更有针对性的营销策略。
(一)态度与主观规范相结合
鱼雷模型通过将态度和主观规范相结合,展现出独特的特点,能够有效地预测消费者的购买意向。
一方面,态度作为鱼雷模型的重要构建块之一,涉及消费者对产品或服务的整体认知、情感和行为三个维度。
在认知维度上,消费者对产品或服务的认识和了解至关重要。
例如,消费者对某品牌手机的功能、性能、价格等方面的认知会影响其对该手机的态度。
情感维度则体现了消费者对产品或服务的喜好和厌恶等情感反应。
如果消费者对某品牌手机的外观设计、品牌形象等产生喜爱情绪,那么这种情感会积极影响其购买决策。
行为维度反映了消费者对产品或服务的实际购买和使用行为。
消费者是否购买了某品牌手机以及使用后的评价和反馈,进一步强化或改变其对该产品的态度。
另一方面,主观规范在鱼雷模型中也起着关键作用。
主观规范指消费者对周围社交圈的期望和压力,以及这些期望和压力对其购买决策的影响。
当一个消费者准备购买一款新手机时,朋友对某个品牌的推荐、家人对价格的看法等都会影响其决策。
如果朋友都推荐某个品牌的手机,消费者可能会更倾向于购买该品牌;如果家人认为价格过高,消费者可能会重新考虑自己的购买决策。
消费者行为模型有很多种,其中鱼雷模型在市场研究和广告行业得到广泛应用。
企业可以通过市场调研了解消费者对其产品的态度,以及消费者周围社交圈的影响,从而制定更有针对性的营销策略。
例如,企业可以针对消费者的社交圈进行广告投放,或者通过口碑营销来影响消费者的购买决策。
(二)在市场研究和广告行业的广泛应用
在市场研究方面,鱼雷模型为研究人员提供了一个系统的分析框架。
通过对消费者态度和主观规范的深入研究,市场研究人员可以准确把握消费者对不同产品或服务的认知、情感和行为反应,以及周围社交圈对消费者购买决策的影响。
例如,在进行新产品的市场调研时,研究人员可以运用鱼雷模型,了解消费者对新产品的态度维度,包括对产品功能、性能、价格等方面的认知,以及对产品外观设计、品牌形象等方面的情感反应。
同时,研究人员还可以调查消费者周围社交圈的意见和建议,分析主观规范对消费者购买决策的作用。
这样,市场研究人员就能为企业提供更有针对性的市场调研报告,帮助企业更好地了解目标市场的需求和消费者的购买行为。
在广告行业,鱼雷模型同样具有重要的应用价值。广告策划人员可以根据鱼雷模型,制定更具吸引力和影响力的广告策略。
一方面,通过广告宣传提升消费者对产品或服务的认知度,激发消费者的积极情感反应,引导消费者的行为倾向。
例如,通过展示产品的独特优势和创新特点,提高消费者对产品的认知;通过营造温馨、感人或有趣的广告氛围,引发消费者的情感共鸣;通过提供优惠活动、购买激励等方式,促进消费者的购买行为。
另一方面,广告策划人员可以利用社交网络和口碑营销等手段,影响消费者的主观规范。