第九十章 倒计时13天、好奇心模型 第(2/3)分页

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性能、使用方法以及行业动态。

    (三)满足好奇心

    当消费者获得所需信息并满足好奇心时,他们可能会感到满足和愉悦,这可能会增强他们对产品或服务的兴趣。

    这种感觉不仅来自于对未知的探索得到了回应,还可能因为发现了新的知识、新的可能性而兴奋。

    例如,一位摄影爱好者在了解了一款新相机的各种功能和特点后,可能会对这款相机产生更浓厚的兴趣,甚至考虑购买。

    满足好奇心的过程也可能增强消费者对产品或服务的信任度,因为他们通过自己的努力获取了信息,对产品有了更全面的认识。

    这种信任度的增加可能会促使消费者更愿意尝试该产品或服务,并且在未来的购买决策中,对该品牌也会更加青睐。

    好奇心模型的作用机制

    消费者好奇心显著正向预测在线冲动购买。

    研究表明,在消费者行为中,好奇心起着重要的作用。通过实验研究发现,好奇心启动组被试的在线冲动购买水平显著高于控制组。

    这意味着当消费者的好奇心被激发时,他们更有可能进行在线冲动购买。

    例如,当消费者看到一个具有新奇设计或独特功能的产品广告时,他们的好奇心可能会被激发,从而增加他们在线购买该产品的可能性。

    积极期望和产品态度的中介作用。

    消费者积极期望和产品态度分别在好奇心和在线冲动购买之间起完全中介作用,同时也可以通过链式中介对好奇心和在线冲动购买产生影响。

    当消费者的好奇心被激发时,他们会对产品产生积极期望,认为该产品能够满足他们的需求或带来某种好处。

    这种积极期望会进一步影响他们对产品的态度,使他们对产品产生好感和信任。最终,积极的产品态度会促使消费者进行在线冲动购买。

    例如,消费者对一款新型智能手机产生好奇后,可能会期望该手机具有出色的性能和功能。

    这种积极期望会使他们对手机产生好感,认为它是一款值得购买的产品,从而增加他们在线购买的可能性。

    时间距离的调节作用。

    与远时间距离相比,近时间距离下的消费者更容易在好奇心的驱使下产生在线冲动购买;时间距离在积极期望和在线冲动购买之间也起到调节作用。

    当消费者认为购买行为的时间距离较近时,他们更容易受到好奇心的影响,产生在线冲动购买的欲望。

    这是因为在近时间距离下,消费者更容易感受到购买行为的紧迫性和现实性,从而更容易受到好奇心的驱使。

    例如,当消费者看到一个限时促销的产品广告时,他们的好奇心可能会被激发,并且由于时间距离较近,他们更容易产生在线冲动购买的欲望。

    同时,时间距离也会影响积极期望和在线冲动购买之间的关系。

    在近时间距离下,消费者的积极期望更容易转化为在线冲动购买行为。

    这是因为在近时间距离下,消费者更容易感受到产品的实际价值和好处,从而更容易做出购买决策。

    好奇心激发顾客关注和记忆的方式

    制造矛盾

    品牌通过制造矛盾,如“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”的广告语,在逻辑上自相矛盾但让人不能忽视,激发消费者的好奇本能,从而构建价值认同。

    这种矛盾的出现会引发争议,而争议的话题反而使人们对其产生极大的兴趣。就像乔布斯的经典广告“把1000首歌装进口袋里”,1000首歌之多与口袋之小形成矛盾,令消费者产生兴趣。

    品牌会制造矛盾,就是在解决好奇心,就是在构建价值认同。

    反常识

    打破人们对传统事物的固有认知,如书店与咖啡热饮结合创新商业形态,抓人眼球,赢得更多人的关注和自发传播。

    我们说到耳熟能详的东西总会一笔带过,但当人们看到一个极致或者不寻常的事物就会念念不忘,不自觉地被它吸引。

    年轻消费者愿意花更多的时间和精力去刷短视频,里面许多出其不意的创意点和反差萌没有按照年轻人的行为逻辑进行创造,反而能够迅速激发年轻人的嗨点,甚至颠覆人们对以往事物的固定印象。

    人们一度说书店会全面倒闭,电子书会大行其道,但实际情况今天的书店换了一种方式进入了 shopping ll,并且跟咖啡热饮结合创新了一种新的商业形态,比如西西弗书店、方所。

    打破我们对传统书店的固有认知,迎合了新兴人类的青睐。

    推出新事物

    特斯拉的无人驾驶、脏脏包等新鲜事物激发人们的关注,吸引消费者去尝试探索,从而在消费者心智中建立品牌认知。

    人们往往对未知充满向往,这种对新鲜事物的体验是人们最容易