第九十一章 倒计时12天、AIPL 模型 第(2/5)分页
字数: 加入书签
电商企业实行的 AIPL模型就像一个倒漏斗的营销模式,最初的认知群体最庞大,最后的忠诚度群体数量最少。
忠诚度群体数量的多少,直接决定了企业使用该模型的转化率。
AIPL模型的优势
品牌人群资产定量化运营
AIPL模型能够将品牌在阿里系的人群资产清晰地分为四类,即品牌认知人群(A)、品牌兴趣人群(I)、品牌购买人群(P)和品牌忠诚人群(L)。
这种分类方式为品牌营销提供了精准的目标群体划分,使得品牌能够更加有针对性地制定营销策略。
品牌认知人群(A)包括被品牌广告触达和品类词搜索的人。
在这个阶段,消费者通过各种渠道首次接触到品牌,对品牌有了初步的认知。
例如,消费者可能在浏览网页时看到品牌的广告,或者在进行品类词搜索时发现了品牌的相关信息。
品牌兴趣人群(I)包括广告点击、浏览品牌/店铺主页、参与品牌互动、浏览产品详情页、品牌词搜索、领取试用、订阅/关注/入会、加购收藏的人。
在这个阶段,消费者对品牌产生了兴趣,主动地去了解品牌和产品的更多信息。
例如,消费者可能点击了品牌的广告,进入品牌的店铺主页浏览产品,或者参与品牌的互动活动。
品牌购买人群(P)即购买过品牌商品的人。
在这个阶段,消费者做出了购买决策,实际购买了品牌的产品。消费者对产品的性能有一定的了解,认可产品并进行购买。
品牌忠诚人群(L)包括复购、评论、分享的人。
在这个阶段,消费者对品牌产生了忠诚度,愿意进行重复购买和推荐。
例如,消费者可能会再次购买品牌的产品,或者在社交媒体上分享自己对品牌的使用体验。
AIPL模型通过对人群资产的量化,为品牌营销提供了精准的数据支持。
品牌可以通过数据银行等工具,分析品牌当前的“A-I-P-L”人群资产存在的问题,针对不同阶段的人群制定相应的营销策略。
例如,如果品牌发现“A人群”量太少,可以通过站内的“一夜霸屏”资源投放品牌广告,还可以整合品牌市场部的资源进行投放拉新。
如果传统媒介投放用 UniDesk做投放,触达的用户数据还可以通过阿里的 UniID匹配沉淀到数据银行,成为新增“A人群”。
对于链路中“I人群”到“P人群”流转率太低的问题,品牌可以先把“I人群”根据标签分成不同的群组,针对不同群组的特点采取不同的销售转化机制。
比如,对促销折扣敏感的群组,可以通过钻展给他们推送店铺折扣信息来做收割;而对明星活动感兴趣的群组,可以通过一些明星周边货品来吸引他们做下一步的购买动作。
链路化运营
实现品牌人群资产的链路化运营,促进消费者从认知到忠诚的转化。
AIPL模型通过对消费者购买行为的不同阶段进行划分,为品牌人群资产的链路化运营提供了有力的支持。
在认知阶段,品牌通过各种渠道如广告投放、社交媒体推广等,让消费者首次接触到品牌,建立初步的认知。
随着消费者对品牌的兴趣逐渐增加,他们会主动去了解品牌和产品的更多信息,参与品牌互动、浏览产品详情页等。
当消费者做出购买决策后,品牌需要提供优质的产品和服务,确保消费者的购买体验良好,从而促进消费者向忠诚阶段转化。
在忠诚阶段,消费者会进行复购、评论和分享,为品牌带来更多的潜在客户。
通过对品牌人群资产的链路化运营,品牌可以更好地了解消费者的需求和行为,制定更加精准的营销策略。
例如,对于认知阶段的消费者,可以通过增加品牌曝光度、提高广告的吸引力等方式,吸引他们的注意力;
对于兴趣阶段的消费者,可以提供更加详细的产品信息、开展互动活动等,进一步激发他们的兴趣;
对于购买阶段的消费者,可以提供优惠促销、优化购物流程等,提高他们的购买转化率;
对于忠诚阶段的消费者,可以提供个性化的服务、会员专属权益等,增强他们的忠诚度。
通过不同阶段的营销策略,提高品牌知名度、促进销售增长并建立持久的客户关系。
在认知阶段,品牌可以采用大规模的广告投放策略,提高品牌的知名度。
例如,利用电视广告、户外广告、社交媒体广告等多种渠道,广泛传播品牌的形象和价值主张。
同时,品牌还可以通过搜索引擎优化、内容营销等方式,提高品牌在搜索引擎中的排名,增加品牌的曝光度。
在兴趣阶段,品牌可以通