第2980章 巡视云雅酒店管理公司 第(1/2)分页
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第二天上午,阳光透过窗户洒在董事长李总的办公桌上。李总站起身,对着秘书小魅说道:“小魅秘书,我们去子公司云雅酒店管理公司巡视下工作去。”小魅秘书露出甜美的笑容,眨了眨眼睛问道:“就我一个人陪你去吗?”
李总哈哈一笑,眼中满是轻松:“对啊,这样咱俩也自由,不用那么拘束。”
不多时,他们来到了云雅酒店管理公司。总经理小樱早已在门口等候,她穿着一件紧身职业装包臀裙,将她那曼妙的身材展现得淋漓尽致。那裙子的颜色是深邃的蓝色,就像静谧的大海,又透着一种专业和干练。
“李总,小魅秘书,欢迎你们。”小樱热情地打招呼。
“小樱,快给我们说说大步流星地往里走。
小樱跟在后面,开始汇报:“李总,目前整体情况还算稳定。在一线城市的酒店,入住率保持在百分之七十左右,尤其是我们在商务中心区的几家,因为和很多大企业有合作,经常承接各种商务会议,收入很可观。”
小魅在一旁认真地记录着,李总则微微皱眉:“百分之七十?还有提升空间啊。二线城市呢?”
小樱赶忙回答:“二线城市稍微低一些,平均在百分之六十,不过我们正在拓展当地的旅游团业务,已经有几家旅行社和我们达成了初步合作意向,相信之后会有所改善。”
“嗯,旅游团是个不错的方向。那三线及以下城市呢?”李总继续追问。
“这部分情况有点复杂。”小樱的脸上露出一丝无奈,“有些城市因为旅游资源开发不足,酒店入住率只有百分之四十,不过我们也在想办法,比如和当地政府合作,打造一些特色旅游项目来带动酒店发展。”
李总点点头:“这思路不错。那酒店的服务质量方面呢?有没有收到什么投诉?”
小樱调整了一下语气,严肃地说:“有一些小问题。主要集中在部分酒店前台的服务效率上,有时候客人办理入住和退房手续等待时间过长。我们已经在对相关人员进行培训,也准备更新一些设备来提高效率。”
“一定要重视服务质量,这是我们酒店的生命线。”李总郑重地强调。
“还有餐饮部分,我们发现有几家酒店的餐厅菜品更新不及时,客人反馈吃腻了。我们打算引入新的厨师团队,重新设计菜单。”小樱继续说道。
小魅抬起头:“那成本方面呢?会不会增加太多?”
小樱笑了笑:“我们计算过,前期可能会有一定成本增加,但从长期来看,吸引更多客人带来的收益会远远超过成本。而且我们可以和供应商重新谈判,争取更优惠的食材采购价格。”
李总拍了拍小樱的肩膀:“好,这些措施都要尽快落实。对了,员工满意度怎么样?”
小樱回答:“大部分员工还是比较满意的,不过有员工反映工作强度大,希望能有更多的休息时间。我们考虑在旺季过后,适当调整排班,给员工一些缓冲。”
“员工是我们的财富,他们状态好,酒店才能经营得更好。”李总说道。
在巡视结束时,李总对小樱说:“小樱,你做得很不错,但还有很多改进空间,我们要继续努力,让云雅酒店成为行业内的标杆。”小樱坚定地点点头:“我一定会努力的,李总。”小魅也笑着说:“我们一起加油。”
当晚离开云雅酒店管理公司后,小魅秘书看着李总,嘴角上扬露出甜甜的笑容:“我们早点回集团公司吧。”
李总却坏笑着摇摇头:“带你出来,你是我女朋友就是让你陪我的,今晚咱俩住酒店。”
小魅先是一愣,随后笑得更灿烂了:“自己开的酒店不住,住别的酒店,嘿嘿嘿。”
李总轻轻刮了一下小魅的鼻子:“就是不想有工作的感觉,就想和你享受二人世界,不受打扰。”
小魅挽着李总的胳膊:“那好吧,不过你可不许选那种很差劲的地方哦。”
李总拿出手机开始搜索附近的酒店:“放心啦,我的眼光你还不相信?看这家,评价很不错,环境也优雅。”
他们来到酒店前台,李总办理入住手续。小魅在一旁看着酒店大堂的装饰,小声对李总说:“这里感觉还挺温馨的呢。”
进了房间,小魅一下子扑到床上:“哇,这床好软。”李总走过去坐在床边,看着小魅