4. 第 4 章 第(1/3)分页
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于是当天培训结束后,我和车小梅就相约着去办健康证,先去指定医院体检,很快就拿到了健康证,这才可以签合同,办理入职。www.roumange.com
在办理入职时我看到有几个面熟的同事没来,听消息灵通的车小梅说,那些人是没拿到健康证,还有的跟师傅探听了一下收入,受不了辛苦,又觉得薪水达不到预期,所以撤了。
终于我们走完了所有手续,可以跟着师傅送单了。
早上七点我们就到了站点,开始自己的送单。
一开始系统会安排一个熟手带我们这种菜鸟,
我和车小梅还是跟着林师傅,师傅会有一个派送单,我大概看了一下流程:商家会挂上线,外卖软件会把单子派发给我们,一般是接单顺序配单的。
林师傅的系统里面一下就接了四个单,我和车小梅看见“嗬”了一声。
“这算什么。现在吃早餐高峰期。”林师傅跟我们解释,“要是碰上下雨或者过年的时候,我爆单能接到十几个单子呢!”
好在我们这些新人的系统还是受到系统保护的,前八十单可以一单单派送。
我跟车小梅跟着师傅看了几单,已经大概明白其中的流程了,就是送饭上门嘛。
“手机里导航地图会告诉你怎么走,取餐,再跟着地图去送就行。”车小梅大咧咧拍拍胸膛,
林师傅笑:“幺儿还是年轻,你们送几单就知道了。”
我们俩没反驳师傅,但都有点不以为然。
等了两个小时终于轮到我们配送了。
车小梅接到了第一单:“呀!我有单子了!”她激动得原地跳了起来。
我跟车小梅告别:“赶紧去,有事微信联系。”
“嗯!”车小梅眼睛亮晶晶的,“你也加油!”
她先接到了单先走了,等了一下,我的手机也“叮”一声接到了系统的提示。
终于我也接到外卖单了。
其实看师傅做简单,自己真正做的时候还是有点紧张的,
我长长吸了口气,开始准备自己的外送生涯第一单。
这一单是附近的一个早餐店,我刚才跟师傅外送时去过这里,所以很快就找到了店家。
单子的内容我看了又看:老红糖油饼、现炸芝麻大油条、乌龙茶叶蛋两个、老面手工包子一笼、一碗绿豆粥一碗皮蛋瘦肉粥。
这也是林师傅之前跟我们强调过的。
他说磨刀不误砍柴工,拿东西的时候一定要仔细看订单上的东西,并且跟店家核对,
如果有必要也可以跟客户核对,以免自己拿错了商品或者说有让客户不满意的情况,不然多一个差评或者说白跑一趟,到时候得不偿失。
有时候明明是店里装错了东西,但客户生气起来给外卖员也会打差评。
而且可以打电话也可以在外卖软件里打字确认,务必有书面证据,以免以后发生纠纷时说不清楚。
我和车小梅夸他细心。
林师傅叹了口气,言语中很是感慨:“这都是血泪教训。”
所以我到了店里以后,打开店里已经装好的外卖袋,认真核对了订单,
看完确保每一样东西都有,并且每一样都没问题之后,才拿起了外卖包装袋。
早餐店负责业务的是个小伙子,嘴唇上青青一片,
他噗嗤一笑:“怎么这么认真?是怕我扣下你一根油条吗?”
我不好意思跟他解释:“我今天第一天送外卖,怕出错。”
他正色:“那祝你第一天上班愉快。”
在这种愉快的心情中我开始送第一单,
导航把我送到了一个附近的小区。
这片小区是老小区,没有铁栏杆围着也没有门卫为难。楼的标号也挺清楚。
我直接就按了电梯上楼,直接敲门。甚至还来得及跟人家说:“这是我的人生中第1单能不能给我点个好评?”
开门拿外卖的顾客很惊讶,大概没想到外卖员会主动说话,
但是他还是答应了我,给我点一个好评。
首战告捷,我的心情变得很好。
接着是第2单,但是第2单没有这么好的运气了,那个门卫是非常严厉,非要我在一张来访单上填名字电话和身份证号才能进门。
好在我还是顺利送完了这一单。
就这样,我花了一个小时,送完了4单。
下午两三点空档期的时候,我跟林师傅、车小梅分别聊了聊,知道小梅也送了四单,大家还约好在附近的一个商圈碰头。
这时候我才知道外卖员休息的时候,都会凑到大一点的商圈附近休息等待,也方便派单时随时接单。
林师傅已经接了20单了,他笑:“一天要接40单以上才算入行了。”