第162章 全面清理 第(2/2)分页
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人了,为你点赞!”
苏云抽空看了一眼手机,看到这些弹幕,心中不禁涌起一股暖流。
他想起了自己刚踏入家政行业时的初心,就是想为那些独居老人、贫困家庭带去温暖和整洁。
曾经有一次,他帮助一位残疾的退伍军人清理房屋,那位军人眼中闪耀的光芒和挺直的脊梁,让他深刻地感受到这份工作的意义远超乎清洁本身,而是给予他人生活的希望和尊严。
这些过往的经历,更加坚定了他在这条道路上走下去的信念。
苏云告别了老奶奶,带着这份温暖与感动,转身离开,前往家政公司。
一路上,他的心情久久不能平静,既为自己能给老奶奶带来改变而欣慰,又对未来的工作充满了期待。
家政公司的会议室内,气氛热烈。
经理站在投影仪前,脸上带着满意的笑容,指着屏幕上的一张张网上好评截图和一串串亮眼的数据,对苏云说道:“苏云啊,你这次在老奶奶家的表现堪称完美!你看,这些都是网友们的好评,还有我们平台的数据统计,因为你的这次直播,我们公司的关注度和业务咨询量都大幅提升了。
你可得给大家分享分享经验啊。”
苏云有些不好意思地挠挠头,谦逊地说:“经理,其实我也没做什么特别的,就是多站在老奶奶的角度去考虑问题,尊重她的情感,耐心地和她沟通。”
“比如在清理旧物的时候,我会先听她讲那些物品背后的故事,让她知道我理解她的不舍,然后再慢慢引导她认识到清理的好处。”
一位同事好奇地问道:“苏云,那你在直播过程中,有没有遇到什么特别难处理的情况呢?比如观众的质疑或者老奶奶特别固执的时候。”
苏云微微皱起眉头,回忆着说道:“有一次,直播间里有观众说我清理得太慢,觉得我太迁就老奶奶了。”
“但是我知道,不能为了速度而忽略老奶奶的感受。我就跟观众解释,我们做家政服务,不仅仅是打扫卫生,更是要照顾到客户的内心需求。”
“后来,观众们也慢慢理解了。至于老奶奶,她确实对一些旧物很固执,像一个旧箱子,她怎么都不肯让我动。我就陪她一起打开箱子,里面装着一些她年轻时的信件和照片。”
“我和她一起看那些照片,听她讲过去的故事,等她情绪缓和了,我才提出可以把箱子放在一个安全的地方,但是要清理掉周围一些没用的杂物,这样既能保留她的回忆,又能让空间更整洁。”
同事们听了苏云的分享,都纷纷点头,会议室内的讨论声此起彼伏,大家都积极地交流着自己的看法和经验。
经过一番热烈的讨论,初步的工作分配计划确定了下来,苏云被委以重任,负责几个重要客户的家政服务,并且要参与公司新服务项目的策划和推广。
会议结束后,苏云还没来得及喘口气,就被告知要参加一个临时的培训,为接下来的新任务做准备。
在家政公司的培训室里,培训导师站在讲台上,滔滔不绝地讲解着各种特殊清洁案例,从高档丝绸面料的保养到古董家具的清洁要点,内容丰富而专业。