了都不到一个月他跑了，总觉得还不如回家在自己家的饭店打工。

    这个客服工作算是他坚持得比较久的，已经从培训期坚持到了现在。

    培训开始初期，将近五十名，培训中期走了一大半，考核上岗还有十几人，排班正式接线，就剩下了他们几个。

    接线客服外界看来可能会觉得不是一件什么太难的工作，乘念也是这么觉得，他就想找一个简单不用动脑太多的工作。

    真正接触以后才发现，并不是所想的那样。

    好多种业务需要学习，来电的人你根本不知道他们是什么属性，有还算中规中矩的，也有专门刁难，甚至还有恶意投诉加辱骂的。

    可以说，开始接线跑的那一半人就是接受不了每天一上班接线就是被骂被投诉。

    乘念就觉得还好。

    对方一开骂，他就翻出来学习的话术，重复念上两遍就直接挂机。

    他心大，不会放在心上，加上他业务知识学得还不错，就算一时卡壳，他也能随机应变。

    也正是因为这样，他得到的差评是最高的。

    奈何他接线量却是最高的，营销量也是不错。

    除了差评率高，没别的问题。

    于是每天上班谢雪亭就站在他身后让他记得邀评。

    乘念觉得无语，你邀请了人家就一定给你好评吗？

    该给的肯定会给，不给的怎么都不会给。

    佛系态度也是着实让谢雪亭头疼，奈何现在公司接线量日益剧增，客服人数又一直在骤降，这个月一组五十人大组已经有一半的人提出辞职，其他组的实习生实习时间又即将结束。

    她可不能把刚刚培训好的人给刺激走了。

    乘念不适应夜班，第一次就上这么晚，他觉得自己浑身的力气已经快被吸走了。

    他瘫在椅子上瞅着谢雪亭打开会议室投屏。

    不出所料的，又是他的差评率垫底。

    谢雪亭叹了口气：“乘念同学，今天邀评号码你给我发了几条过来？”

    乘念嘟囔：“我哪记得。”

    “你哪记得？”谢雪亭原本打理得顺条的长发这会儿都开始炸毛了，“你根本没给我发，我不过就是想听听录音，看看你有没有跟客户邀评，如果邀评没有成功，我也能给你指导，你这个工作态度真的需要加强。”

    乘念点头：“哦。”

    谢雪亭：“……就这样？”

    “不然呢？”乘念下意识就回，“我下次注意记得邀评。”

    “你……”

    “组长，你看，今天乘念接线量最高耶，”李烨打断，“我都没这么高过，行了吧？”

    乘念转头看了眼李烨突然想笑，这小姑娘这是够仗义，一句话就把怒火给转移过去了。

    李烨说完也后悔了。

    “你也知道很行啊？”谢雪亭鼠标点了点投屏上表格里她的名字，“八个小时的接线工作，你就完成了其他同事的一半都不到。”

    李烨吐了吐舌头：“我真没偷懒。【玄幻修真推荐：蓝月小说网】”

    “你没偷懒，净跟着人吵架了。”谢雪亭觉得自己不过也才比他们早毕业出来两年，才带了他们不到一个月她就觉得自己足足衰老十几岁。

    真是难带。

    “可是组长，李烨邀评率不错，营销也行啊。”程婧移了移自己的眼镜框，一脸单纯地说。

    这不说还好，一说可不得了。

    谢雪亭说：“程婧同学，您的接线量，营销量以及邀评量都不达标。”

    程婧尴尬一笑：“我真的很认真学习了。”

    谢雪亭扶额：“每一次开会你们都这样，行了我也不说其他的了，咱们组其他的就不跟其他组比了，我们把咱们的这个邀评率稳住，就绝对ok了，三个月后正式考核前，我再给你们培训就是考核时的注意事项，也关系到咱们以后的这个薪资。”

    关书达说：“组长，为啥要到正式考核前，那不是有种临时抱佛脚的意思吗？”

    “不然呢？”谢雪亭也实话实说，“凭我对你们的了解，不到那时再说，绝对忘的一干二净。”

    瞬间安静。

    没错，谢雪亭还挺了解。

    这时，门外感应铃声响起：“你好，外卖。”

    外卖小哥的声音，谢雪亭赶紧招呼坐在门边的乘念：“乘念你去拿外卖进来，我给你们点了奶茶。”

    会议室气氛再度涌起来。

    “谢谢女神！”

    “组长万岁！”

    “组长，下次我拥护你当主管！”

    “……”

    奶茶一来，基本什么会议都开不下去了。

    谢雪亭其实也不想开，没办法。

    “组长，非要天天开个下班后的会议吗？”李