第二十一回 沧美梦碎再出发,滴水备忘启新航 第(2/6)分页
字数: 加入书签
。后来这种功能又衍生了新的功能,那就是储存商品的功能。这在超市里最明显,那些高过人头、眼睛看不到的地方,虽然不陈列商品,但可以存货啊。不同商品的门店,货架可能不一样,比如服装店用衣架,手机店用展架,珠宝店用玻璃橱柜,但功能都是一回事。
再来说说第二种功能,那就是完成交易结算的收银台。超市有收银台,餐厅也有,服装店、珠宝店都有收银台来收钱。第三种功能,实体门店还得有完成服务交付或者体验的功能。比如餐厅得有餐桌让你吃饭,这就是服务交付了。卖电器的店面也得让你试试,不然怎么知道买的东西咋样呢?总不能卖耳机、音箱的店铺,连个放音乐的设备都没有吧?那咋知道产品好不好呢?
所以,实体门店要是少了这三种基本功能,那就不叫一个完整的门店。不过,还真有那种“三无”门店。比如瑞幸咖啡,它是个咖啡店,但店里没凳子没桌椅,想坐下来喝咖啡?没门儿!也没有收银台来结账,更没有货架来摆咖啡。那它咋做生意呢?交易全在手机上完成,咖啡打包带走,体验嘛,靠喝过的朋友口碑推荐。这不,妥妥的“三无”门店嘛!
兰醉波始终坚持一个观点:要是沧美国民妆造馆不搞出个“三无”门店,那未来准得一片漆黑。可徐沧海呢,偏偏是个不信邪的主儿,硬是要照着姚赵梅那套设计,弄出个第一家门店来试试水。不过,被兰醉波那么一吓唬,他也不敢贸然让姚赵梅直接开实体店了,转而搞了个免费的快闪店,玩起了快闪潮流。
你别说,这快闪店里的货架陈列,虽然全是纸质和泡沫临时凑的,看上去却挺那么回事儿,唯美得让人眼前一亮。开张那天,围观的人是不少,可热闹归热闹,到头来不是看热闹的就是来打酱油的,生意愣是没做成一单,最后只能草草收场。这时候,徐沧海才回想起兰醉波那“三无门店”的忠告,赶紧让兰醉波去给姚赵梅当助理,想让她俩一起琢磨琢磨新模式。
可姚赵梅呢,直接把兰醉波当成了敌人,处处设防,压根儿就没给兰醉波施展沟通才华的机会。徐沧海心里那个郁闷啊,又不好直接下命令,只能憋着。
何珊珊虽然不清楚徐沧海葫芦里卖的什么药,也不知道兰醉波那“三无门店”那个理论的玩意,但她心里明白:“徐沧海选择少,咱们选择多”,就凭这点,她就有底气跟大老板徐沧海面对面谈了。
说起来,很多人面对社会地位比自己高的人,心里都会犯怵。那些社会地位高的人,天生就有股子气场,哪怕不说话,也能让地位低的人心里直打鼓。何珊珊能练出面对大老板的从容不迫,全靠她以前的经历。在房地产行业那会儿,炒房的大多是有钱人的太太团,那些富豪太太啊,比富豪还霸道蛮横呢。何珊珊见得多了,对那些富豪也就没了敬畏之心。后来房地产价格下跌,经济不景气,她跟着公司老板,帮那些愁眉苦脸的所谓有钱人抵押房产、法拍房产筹集资金挽救企业,对富豪们更是没啥害怕了。
不过,话说回来,当姚赵梅和兰醉波带着何珊珊走进徐沧海的办公室时,何珊珊还是被那办公室的气派给震住了。徐沧海没在枢密院似的接待区见她,而是在他那超大办公桌旁边的小会议桌上,跟她面谈。这阵仗,让何珊珊也不禁暗暗感叹,这大老板的派头,果然不一般。
徐沧海和赵雄聊天时,那叫一个气势如虹,仿佛他是手握乾坤的大佬,世间万事,天下局势,都在他掌握之中。可一到给高管开会,他就换了个人似的,静静听着,不轻易发言,但一旦开口,那就是金口玉言,没人敢反驳,只能补充点意见。不过,当他面对最基层的员工时,却又变得和蔼可亲,就像隔壁家的老爷爷,你根本看不出他是个亿万富翁大老板。
何珊珊去找姚赵梅时,虽然装得像个老总,拿捏人心,分析形势,也是头头是道,但她其实就是个普通小职员。她虽然胆大,见到徐沧海也不怵,但还是有点紧张的。徐沧海见何珊珊有点紧绷,就笑着鼓励她:“小何,别急,慢慢说。”
何珊珊感受到徐沧海那温暖的目光和柔和的语气,顿时信心倍增,把之前跟兰醉波说过的对沧美集团问题的分析,一股脑儿地全倒了出来。她本以为徐沧海会不高兴,没想到徐沧海非但没生气,还连连点头,不断表示赞同。何珊珊这下更放松了,甚至把自己作为沧美造型连锁的顾客,自己妈妈对沧美造型连锁态度的大转变,哪个店的店员态度咋样,服务有啥不好,全都毫不保留地说了出来。
姚赵梅见何珊珊这么毫无保留,像倒豆子一样把沧美造型连锁的问题说了个遍,生怕徐沧海会发火。可徐沧海呢,还真是一点生气的样子都没有,反而拿出个笔记本,认真记录何珊珊说的内容,还鼓励何珊珊多说点,挖得更深点。
何珊珊说了半个多小时,徐沧海还很贴心地帮她拧开一瓶维生素c饮料,递给她。何珊珊接过饮料,感激地说了声谢谢,喝了几口,又继续给徐沧海介绍她那些年轻朋友圈的姐妹是怎么看待沧美造型连锁的,还翻出些照片给徐沧海看。
随后,何珊