第79章 持续攀登 第(2/2)分页
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讲之后,苏家全体员工备受鼓舞,以更加饱满的热情投入到工作之中。
然而,新的挑战又接踵而至。随着市场份额的不断扩大,苏家的产品质量问题开始逐渐暴露。一些客户反映产品在使用过程中出现了故障,甚至有部分产品存在安全隐患。
“苏总,这次的质量问题影响很大,如果不能妥善处理,可能会对我们的品牌形象造成严重损害。”质量监管部门负责人一脸严肃地说道。
苏铭深知问题的严重性,立即召集相关部门召开紧急会议。
“我们必须对所有问题产品进行召回,对生产流程进行全面检查和整改,找出问题的根源。”苏铭果断地做出决策。
苏家成立了专门的质量调查小组,深入生产一线,对每一个环节进行细致的排查。经过一番努力,终于发现是原材料供应商提供的一批原材料存在质量问题,导致了产品的故障。
苏铭亲自与供应商进行交涉,要求其承担相应的责任,并重新选择了更加可靠的供应商。同时,加强了对原材料的检验和质量控制,确保类似问题不再发生。
在解决质量问题的过程中,苏家的生产和销售受到了一定程度的影响,业绩出现了下滑。
“苏总,我们这个季度的销售业绩不太理想,市场对我们的信心有所下降。”销售总监拿着报表,忧心忡忡地说道。
苏铭目光坚定地说道:“我们要用实际行动重新赢得客户的信任,加大市场推广力度,推出优惠活动,让客户看到我们的诚意和决心。”
苏家开展了一系列的客户回馈活动,提供免费维修和更换服务,同时推出了新一代的产品,以更高的品质和性能吸引客户。
经过一段时间的努力,苏家的产品质量得到了有效改善,客户的信任逐渐恢复,销售业绩也开始回升。
但此时,行业内的技术创新速度越来越快,苏家面临着技术更新换代的压力。
“苏总,竞争对手已经推出了采用新技术的产品,我们如果不跟上,很可能会被市场淘汰。”研发部门负责人说道。
苏铭深吸一口气,说道:“加大研发投入,集中力量攻克关键技术,我们一定要在技术上保持领先。”
苏家再次踏上了新的征程,向着更高的目标奋勇前进。