第27章 闹事的妇人 第(1/2)分页

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    眼看闹哄哄的临时接待区逐渐变得井然有序,在侍女再次询问妇人面霜是何时购买的时,她身旁的丫环猛的起身,大声嚷道。m.zhongyuege.cc

    “你们这是店大欺客,一会要核实购买记录,一会又说只退七天之内购买的产品,还要提供购买凭证,我看你们分明是不想退故意找的借口。”

    旁边的顾客一听这话,都停下了手里的动作,开始窃窃私语起来。

    店长小离忙走到妇人的身边福了福身子说道:“这位夫人,在您之前我们已经给好几位夫人退款了。只要您确实是七天内在水云轩购买的,我们马上就能帮您办理退款的。”

    “真心想退就直接退,咱们手里拿的难道不是你们店的产品吗?”那丫环斜了店长一眼,将手里的面霜扬了扬。

    “自然是我们水云轩的产品。”小离笑着答道。

    妇人冷着脸哼了一声:“既然是你们的产品,直接退不就行了。又是翻账本又是查记录,难不成,是怕我们讹诈水云轩不成?”

    小离连连摆手福身行礼:“夫人言重了,水云轩绝无此意。”

    “依我看,你们水云轩,大有此意。”妇人给了身旁的丫环一个眼神。

    那丫环转身面向其他顾客,福了福身子说道:“诸位夫人小姐,相信大家一直以来都跟我家夫人一样,对水云轩那是信任有加。即使出了毒面霜的事,咱们也只是要求原价退款,没有要求水云轩对我们做出任何赔偿。

    可水云轩倒好,居然反过来不信任咱们。不仅怀疑咱们的身份,还怀疑咱们的品行。诸位,咱们夫人小姐走出水云轩,哪一个不是有头有脸的人物,水云轩也太不把咱们放在眼里了。”

    “就是,不就是一家胭脂铺嘛。”

    “是啊,我家夫人可是......”

    一时间,众人纷纷开始指责起水云轩来。小离看着满屋子的夫人、丫环,哪一个都不敢得罪。

    虽然这段时间,经过苏晓不断的给她们灌输“人人平等”的理念,她们的内心深处隐隐有触动。但这一点点虚无的触动,在切实的尊卑有别面前,根本不值一提。

    正在小离不知如何是好时,苏晓走了进来。

    “见过各位夫人。”苏晓略福了福身子,径直走到了放着账册和记录的桌前,问道:“这位夫人的记录都核实好了吗?”

    侍女站起身恭敬的回答:“回大管事,这位夫人还未曾告知购买日期,也没有购物凭证,所以还没查询。”

    苏晓笑而不语,转头看向妇人:“见过夫人,敢问夫人,您是何时购买的面霜呢?”

    妇人冷冷的看了一眼苏晓:“你是何人?”

    “水云轩大管事,苏晓。”苏晓不卑不亢的答道。

    “一个小小的管事,排场倒是不小。”

    “夫人谬赞,苏晓愧不敢当。”苏晓并不理会妇人言语间的揶揄,“夫人如果记不清日期,提供一下购买凭证也是可以的。”

    妇人听完苏晓的问话,心里怒气更盛:“本夫人若是不给,这面霜水云轩是不是就不给退了?”

    “是的,夫人。”苏晓坚定的说道。

    妇人满是深意的看了一眼苏晓:“胆子倒是不小。你可知我是谁?”

    “不管你是谁,退货的规则都一样。”苏晓依旧笑容淡淡的。

    妇人给了丫鬟一个眼神,丫鬟走出去,很快又返回了,身后还跟着几个五大三粗的家丁。

    “夫人这是何意?”苏晓不卑不亢的问道。

    妇人扬起下巴,语气倨傲:“这面霜,我今儿还就退定了!”

    “夫人这是要以势压人了?”佟香玉缓步从外面走了进来。

    云烟城吏治严明,对于官吏以势压人的行为,可是会严惩不贷的。

    妇人看见佟香玉有些意外,不是说她出门了么。

    她就是特意趁着水云轩掌柜不在店里,才故意闹这么一出的。

    店铺的管事基本没什么实权,她们家的店铺就是这样,凡事都是听从掌柜的决断。掌事不过是听令行事,遇到强势的客人,也是不敢得罪的。

    只是她没想到,这水云轩的掌事,竟是如此强势。

    苏晓似笑非笑的看着妇人:“夫人,这面霜,还退吗?”

    妇人根本拿不出所谓的凭证,强硬退货又怕惹得那位不高兴。

    她狠狠的瞪了苏晓一眼:“不过是一罐面霜罢了,本夫人就当打发叫花子了。我倒要看看,你能硬气到几时。”

    说完,还挑衅的环顾了一下水云轩。随后,就带着丫环仆从离开了。

    妇人走后,苏晓又再次强调了退货退款的条件。

    亲眼见识过了水云轩的强硬,后续就没再有人提出异议。因为即使提出来了,水云轩也不会因此而特殊对待。

    也因为这一视同仁的做法,水云轩较之从前更