2. 你好,上海 第(2/3)分页
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楼拔地而起,上海滩最恢弘磅礴的万国建筑群落近在咫尺。
高级百货商场连外墙都装点得奢靡生香,高档写字楼外企白领丽人衣着光鲜、行色凌然。
当她经过一个非常温暖明亮的橱窗时,忍不住扭头看了几眼。是个布置得挺有腔调的裁缝店,橱窗里摆着穿抹胸裙的模特,标价380。
店内,戴老花眼睛的老太,正断然拒绝俩女孩子还价。
“这条是射丝天鹅绒,要做出有雕塑感的皱褶造型很难的,法国高定服装大师格雷斯夫人1956的原版十几万一条,现在早就买不到了。整个上海,也只有我做的出来。380,爱买买,不买拉倒。”
黎蔓几乎惊呆。长久地站在那里,迟迟挪不开脚步。
好不容易进入和平饭店做客房服务员,国企编制,一个月工资加上全勤101,和新疆比,本来已经算不错的了。
可没想到竟还不及人家做半条裙。
这种失落感在抵达和平饭店正门后达到顶峰——那么多人,制服华美的门僮却单单拦下了她,并进行盘问。
“您好,请问有预定吗?住宿,开会,用餐,还是吃哈斗?”
黎蔓淡淡地蹙眉,“什么是哈斗?”
“抱歉,最近参观本酒店需要购买门票,请问您现在购买吗?”
站在门外看过去,整个大厅富丽堂皇,连光影都温暖奢靡。宾客衣香鬓影,复古又摩登,腔调十足,如梦境般不真切。而她风尘仆仆,仅因外衣着被拦在门外。
但她不会因此觉得窘迫或自相形惭的。更不会感到抱歉。
黎蔓不动声色地调整好自己,昂首挺胸,脸上没有任何表情,“我来办理入职手续。”
门僮露出不耐烦的表情,正要说什么,后头忽然传来男生清冽活泼的声音:“他们员工要走在后门那条路,我正要过去,你要不要一起?”
黎蔓转身抬头看去。对上一双清澈深邃的眼睛。很年轻,很高,衣衫单薄,帅得令人炫目。
就是人挺稚气的 。不但弯腰凑得很近,还自来熟地伸手在她眼前挥了挥,“喂,走不走?”
她落后几步,“走。”
“那还不快跟上?”
黎蔓应了声,跟他一前一后在飞舞的雪子中慢慢穿过狭窄、寂静的小巷。(滇池路)
在雪幕的映衬下,周围百年建筑和少年清俊挺拔的背影相得益彰,仿佛玻璃八音盒里梦幻的童话世界。
三三两两行人擦肩而过。耳畔响起瓷质弦音:“到了。就是这里。你自己进去找得到吧?”
“找得……”话未说完,那人已经神出鬼没地闪没影儿了。抬眼看去,斜对面有一扇黑色小铁门。许多的员工正鱼贯而入。
他们都穿着体面的制服,个个精神饱满。
黎蔓有些高兴,筒子楼邻居都说和平饭店名气大,待遇稳定,看来不假。有了这份工作,她和妹妹应该可以在上海扎根了。
改天有机会一定要当面给这位不顾严寒热心学雷锋的小同事道个谢。
随人群从门廊进入,找到人事办理好入职手续、领到属于自己的制服和专属储物格钥匙后,她在客房部办公夹层女更衣室见到了自己的领班张莉。
张莉一进来就吩咐:“赵经理说了,今天719中国套房客人投诉有员工不尊重人。那位客人身份非常贵重,这事马虎不得,现在每个部门都在排查。客房部要集合检查查房流程……”
旁边几个同事闻言立刻小声吐槽起来:“这也太小题大做了,客房部布草、打扫卫生查的都是空房。再说了,我们洗衣房又不查房……”
黎蔓没有参与,换好工服,在穿衣镜前仔细地检查了仪容仪表后,径直走出更衣室。
在走廊等待片刻,赵经理很快从尽头的办公室里出来了。赵经理瓜子脸,保养得很好,穿戴也十分精致,一双眼睛凤姐似的威严。
主管跟在后面,十分干练地拍拍手,“集合了集合了。”
客房部所有员工迅速在储物柜边整齐排列,谁也不敢出声。整个办公层鸦雀无声,静的可怕。
赵经理扫视一圈,提着嗓子训话:“……不尊重人是服务行业大忌。虽然客人没有说明具体是哪个员工,但这是决不允许再次的事情!身为和平饭店的一份子,全体员工的一言一行,代表着酒店的形象和荣誉。如果被我抓到客房部有谁操作不规范,整个楼层一起扣罚。希望大家互相监督学习。”
训完话,当值的客房服务被留下了来,“介于还没查到究竟是谁得罪了719套房那位贵客,大家都警醒点,如果他在房间的时候叫客房服务,让新员工去。领班带一下。”
然后,赵经理随手一指,指了黎蔓:“就你吧。你为人严谨,形象好,应该不容易出错。”