4. 霓虹公寓 第(2/3)分页
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年时期在莫斯科机场和男友道别后,一直一个人。现在年纪大了孤独,难免有些迟钝,话痨。若有冒犯,请不要放在心上。”
黎蔓请她止步,并说:“怎会。同冯小姐谈话很愉快。”
裁缝店距离滇池路并不远。辞别王伊影后没纠结多久“要不要真在母亲的遗物上烫个洞,以便继续拉近关系”,就到酒店后门了。
走进去看一眼吧台座钟,已经临近早晚交接班了。趁舅妈还在,她快速打卡换好工服,第一时间送到洗衣房。
舅妈收拾好,趁周围没人注意,带她偷偷溜进缝纫间。
黎蔓掩了门,弯腰插上熨斗。舅妈抻平衬衣后,左看右看,惊讶不已:“诶呀,你是怎么洗干净的?”
黎蔓笑说:“用盐和苏打水。宛之告诉我,早餐店阿嫂羊毛大衣就是用这个方法处理酒渍的。”
“宛之从小沉稳伶俐,比萦之懂事,”舅妈言辞欣慰,脸上有了笑容,边往衬衣上铺棉布,边赞她,“你这织补手艺真不错,出去接活都不是问题。小妹把你们姐妹俩教的这么好真不容易。”
这是舅妈第一次提及故人。但口吻也是淡淡的,颇有些往事不堪回首的意思。黎蔓笑笑,没有深究,转而赞舅妈:“舅妈这烫衣裳手法,是不是以前学过裁缝?”
舅妈闻言眼圈一红,细细地烫着衣裳,同她絮絮叨叨的感慨:“学过一阵子。可惜顶工进国营厂后荒废了。我同学当年咬咬牙买了洋车,在家帮人做衣裳,缝补,上拉链,改大小,一块一块赚都赚成了万元户。而我呢,现在天天替人洗衣裳洗被套,拼尽全力,依然过不好这一生。”
虽然舅妈也会简单的缝纫,但缝纫间体面、工资高,哪轮得到。如今触景伤情,换水都难免遗憾酸楚。
黎蔓不善安慰人,挑着开心话的说:“一家几口都是国营店职工在别人看来也是红火日子。”
“谢谢你呀,这么一说我心 里就不难熬了……”舅妈笑着揩了下眼角,仔细叠好衬衣,转头同她讲,“衣裳烫好了,快给客人送过去吧。别耽搁了。”
客房部楼层当值人员是固定的,只每月轮换。当值领班只负责传达命令,下发每日临时任务。
早会接近尾声,张莉突然叫住大家:“等一下,接经理通知,九国套房的几个长包房,需要安排两位专职员工,工作相对轻松,谁愿意去?”
根据从房务中心听来的情报,719贵宾下楼喝rningcoffee去了。黎蔓着急趁现在把衬衣送回去,本能地说:“我愿意去。”
同她一起入职莉莲也紧接着举手,还冲张莉‘抛媚眼’,“领班,我也愿意去。”
张莉莞尔一笑,冲莉莲点点头,“那行,早晚班你们自己商量好了记得报上来。”
散场后,黎蔓推着工作车正要上员工电梯,莉莲笑嘻嘻的追上来,亮闪闪的眼影特别娇俏,“719昨天是你打扫的,今天换我来吧。”
“不用。我到719有个收尾工作,你去不合适。”黎蔓心里存着事,没有接收这份热情,出了电梯,把人远远地甩在身后。
莉莲跺脚抱怨了两句,似乎很想去719的样子,但到底没有再追上来。
黎蔓象征性地敲过门,直接刷卡进去。根据前台反馈的“贵宾要求”清洁除尘,更换鲜花、床单,补充消耗品,并全屋熏香。
处理完这些,一切风平浪静。
黎蔓松了口气,把叠好的衬衣放在床上,又到食品储存室拿了最新的杂志,以及软饮水果零食,分别放在茶几,餐桌,办公桌特定位置上。
回到楼层服务站休息片刻,起身准备打扫下个套房之际,对讲机突然疾风骤雨般一片。
客房部赵经理的怒吼响彻耳机:“昨天719谁负责的,客人又投诉了!”
“新员工负责的,”张莉迟疑地说,“我当时有事没在客房部。”
赵经理顿时又吼起来:“张莉!719不是普通宾客,是接待的规格。你怎么能安排个新员工!你想害死大家?”
张莉委委屈屈据理力争:“我知道他的身份,我也觉得新员工不牢靠。可这是经理你自己安排的啊……”
都什么时候了,互相推卸责任有用?黎蔓听得心焦,淡声问:“经理,客人投诉了什么?”
“客人非常生气,”赵经理长叹,“严肃投诉昨天帮他整理房间的客房服务员是笨蛋。根据规定,这个月你的奖金会被扣。”
平白被人骂笨蛋还要倒赔钱,黎蔓感觉天都塌了,气得几乎想来一句“就他聪明”。
不过她向来冷静,略一思索,转而提出:“天天疲于应对他的投诉也不是办法,不如问问他有什么不满,想要什么补偿。”
张莉、赵经理心有余悸,异口同声地拒绝:“可谁敢去问啊?大家都怕一个不