换做之前的暗访，虽然方明哲可以感觉到明显的尴尬，但是，却没有多少慌乱。m.juyuanshu.cc因为最多自己御下不严，以后在各方面严格要求一些就可以了。

    大不了直播结束之后，自己跑到和平书记、刘省长那里认个错、道个歉，也就完了。

    但是，这种营商环境的问题，可是关乎着西绥市的招商、关乎着方明哲的政绩啊！

    要知道，如果那些企业家、投资商，看到这个新闻、直播之后不投资西绥市了，那自己真的没地方哭去。

    而且，这个问题与旁人无关，姜凝月也只能询问自己。

    所以，方明哲一直在思索，该怎么才能最大程度挽回西绥市的形象。

    在电视机前的孙望海看着孙父道：“他们这些柜台都这么个态度吗？”

    孙父笑道：“现在是互联网时代，偷拍、举报的越来越多了。所以，现在柜台工作人员的态度比以前好多了，要是以前的时候，真的是‘事难办、脸难看’。不托关系找人，根本办不成事。”

    “现在好多了。”孙母说道，“前两天我那个社保有问题，跑去问人家社保中心，工作人员特别好，给我讲的特别细致。”

    孙父笑道：“那是因为你是老百姓，如果工作人员和你态度不好，你就举报了。但是，如果你是做生意的，特别是做小生意的，那就不好办了。如果你敢举报，那么他们肯定就会报复你。所以，很多做生意的都选择忍气吞声。”

    “也是。”孙母点头。

    电视机前，新闻竟然还在继续，而且还是面对普通居民的。

    【记者来到李家巷街道办事处，明明是上午10点，工作人员却聚在一起聊天、打牌，欢笑声不绝于耳。一位请求援助的辖区居民，在旁边站在良久，工作人员都没有正式接待，反而对于居民的问题冷嘲热讽。】

    【居民：“我之前在那个公司干完之后，他们不给我钱……”】

    【街道工作人员：“不给你钱你去找法院啊，你起诉啊！找我们街道也没有用啊！”】

    【居民；“我看你们发的，不是有这方面的法律咨询和援助吗？”】

    【街道工作人员：“你别捣乱行吗，我们忙着呢……”】

    新闻到这里才算结束，姜凝月拿起话筒，看向方明哲，“明哲市长，看完暗访之后，请问你有什么想法？”

    方明哲感慨道：“从暗访新闻中我们可以看出来，我们有些基层干部的意识非常淡薄，就连最基本的服务都做不好。这让我很愧疚，很惭愧……”

    来了问政海州之后，上节目说了几句话，光说‘惭愧’了。说多了，反而都熟练了。

    姜凝月平静道：“明哲市长，刚才新闻里所出现的问题，大厅里排了长队，结果只开一个窗口。从门口找了中介，却非常顺利的办完了。而且，很多市民都反映，如果不塞红包的话，一件事根本没办法痛痛快快的办完。请问，您觉得是哪里出了问题？”

    方明哲愣了一秒，“就像我刚才说的，部分基层工作人员缺乏服务意识。”

    “那您准备怎么解决呢？”

    “加强管理、加强教育宣传……”

    “这样就能管好吗？”姜凝月笑道，“如果这样就可以解决了，那是不是说明咱们之前没有教育、没有宣传、没有管理呢？”

    方明哲被问的一愣一愣的，连忙说出自己刚才没说出的办法，“督导员，刚才我仔细思索了一下这个问题。粗略想到了一个解决的办法，我们准备让所有单位的副职督办本单位前台接待问题。市民遇到问题，可以通过12345进行投诉，如果该单位遇到了投诉，那么副职一定要进行解决，并纳入考核。相信这样的话，这件事应该能够得到一定程度的解决。当然了，这个想法肯定要进行研讨，完善之后才进行实施。”

    现场难得听到方明哲的话，响起了一片掌声。

    姜凝月听后点了点头，方明哲不仅仅说空话套话，还给出解决办法，的确是想要解决问题的态度。其实对于这种级别的领导来说，只要想要办成一件事，只要不过分的，那么肯定就可以办成。

    别说这样的领导能够升到这个位置，绝不是等闲之辈。再说了，政府里那么多能人，让大家聚在一起，仔细商讨的话，也肯定可以给出一个完善的方案。

    至于为什么不解决，那就是领导没有重视这件事。

    就像是姜凝月以前当记者的时候，小区门口便道上的井盖没了，十多天了都没人解决。

    排灌中心说这不是我们的井盖，这是小区配套设施。老旧小区没有商业物业。属地居委会说这个井盖在我们小区红线以外，不归我们街道负责。

    这个井盖就这么空着，一直没人管。

    但是姜凝月知道这件事，以省台记者的身份随便给哪个部门打电话，都会得到完善的解决。而且，基本上当天就可以解决。