然变得容易起来了。

    在简短的介绍情况后，电话那端都是：“好的，我记下了，让他现在来找我吧，我们争取尽快为他解决问题。”

    这样的效率，在以前，简直不敢想象。

    当然，信访局的人员，包括胡志军局长在内，对这些一、把手们是否能真正落实承诺没什么信心。

    毕竟长期以来，大家推脱惯了。

    要想在两天内彻底扭转这一不良作风，绝非易事；但相对过去的明推，已经好了很多。

    望着一个个拿着写有相关领导联系电话的联系单，迈着或兴奋或狐疑的步伐，陆续走出食堂的上访人，胡志军凑到韶宏伟身边道：

    “韶主任，你的这个办法确实好，不仅有责任人，还要必须承诺，而且一对一绝不含糊，效率确实比以前高多了。”

    “只是，具体问题解决的怎么样，会不会继续陷入到反复的扯皮当中，我这心里还是没底。”

    韶宏伟正和一个接待的上访人握手，待那人千恩万谢的告辞毕，才回过身来对胡志军道：

    “你的担心我同样有。”

    “不仅咱俩，包括鲁书记也是一样的担心。”

    “这也是为什么鲁书记要召开这次信访工作专题会的主要原因。”

    “如果不能尽快将各级部门的承诺落到实处，恐怕后面的上访就没这么好处理了。”

    胡志军眉毛拧到了一起：“我在信访局干了也快十年了，下面扯皮现象也不是一天两天，已经成了普遍现象了，换多少干部，也是一样没办法。”

    “你说问责吧，他们有各种理由，尤其是涉及到各部门的专业问题，咱们更是没辙。”

    “至于乡镇，就更别说了。他们最好的挡箭牌就是没钱。动不动就说，要想解决这个问题，县里拿钱来吧。”

    “你说，县里要是有钱，还要他们这些乡镇长干什么？”