第556章 第(1/3)分页
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为了切实消除居民的顾虑,王建业迅速组织团队积极投身于各类社区活动。m.moxiangshu.com其中,在社区中心举办的小型美食分享会备受瞩目。
活动当天,社区中心的大厅被布置得简单而温馨。几张长桌一字排开,上面摆满了一道道饭店的特色菜品。
一位穿着厨师服,帽子戴得端端正正的厨师站在摆放“艺术灵感意面”的桌前,双手交叠在身前,眼睛注视着陆续走进来的居民。
陆续有居民围拢过来,厨师见状,立刻拿起一双筷子,挑起一些意面,展示给居民们看面条的色采,同时说道:“我们希望通过这道意面,让大家感受到不同文化在美食上的融合,就像布鲁克林区多元文化相互交融一样。”
一位头发白,穿着一件洗得有些发白外套的居民率先拿起餐具,尝了一口意面。他咀嚼了几下,微微点头,说道:“这意面的味道很特别,没想到不同文化的元素能在一道菜里融合得这么好。”
旁边一位扎着马尾辫,穿着时尚牛仔裤的年轻居民听了,也跟着品尝起来,随即眼睛一亮,说道:“确实,这味道很新颖,我还挺喜欢。这面条的颜色是咋弄出来的呀”
厨师笑着回答:“是用菠菜汁、番茄汁这些天然食材染的,不仅好看,还健康。”
其他居民见状,也纷纷动手品尝,一时间,现场充满了对菜品的讨论声。
除了应对居民的疑虑,招聘和培训员工也是重要任务。布鲁克林分店的招聘面向当地,吸引了不少对餐饮行业满怀热情的年轻人。
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“顾客”哼了一声,走到桌子前坐下,接过菜单,说道:“那看看吧。这意面,除了不辣,还有啥特别的”
王建业笑着回应:“您放心,我们饭店会融入这里的文化,给社区带来活力,不会影响大家生活。就像我们在菜品里融入了不同文化元素一样,我们也会在装修和活动上体现布鲁克林区的特色。”
在社区中心举办的美食分享会上,现场热闹非凡。人们围在摆满菜品的桌子前,交头接耳。一位厨师站在桌子后面,不断地向居民们介绍着。
“这道‘布鲁克林融合炖菜’,用的牛肉、土豆都是咱们周边市场的新鲜食材,做法融合了多种文化,您尝尝。”
服务员记录下来后,用更亲切的语气说道:“好嘞,您稍等哈,菜品马上就来。您看看还需要点啥饮品不”
“顾客”伸手接过菜单,眼睛在菜单上快速扫动,装作仔细查看的样子,随后抬起头说:“这意面看着不错,不过我不太能吃辣,这酱汁辣不辣”
一位头发白的居民皱着眉头说:“你们饭店开了,会不会把这里弄得乱糟糟的,影响我们生活”
培训师一边说着,一边翻开文件夹,在里面的纸上记录了几笔。
那位扮演服务员的新员工,微微低头,认真地听着培训师的话,不住地点头,嘴里回应道:“好的,老师,我记住了。”
新员工们齐声回答:“明白了!”
随后,又有新员工主动站出来,要求再来一轮模拟练习。这次,扮演顾客的新员工一进门,就皱着眉头,四处打量,说道:“你们这环境看着一般啊。”
在社区的咖啡馆里,王建业和几位当地居民围坐在一张桌子旁。
新员工们认真听着,不时在笔记本上记录。一位戴着黑框眼镜的新员工小声对旁边的同伴说:“这培训还挺详细,感觉能学到不少东西。”同伴点头回应:“是啊,看来这工作没那么简单。”
“顾客”说:“行,那就来一份。”
“顾客”点了点头,说道:“那行,来一份意面,再要一份炖菜。”服务员迅速从兜里掏出一个小本子和一支笔,在本子上记录下来,说道:“好的,您稍等,菜品很快就来。请问您还有其他需要吗”
……
模拟结束后,培训师再次点评:“这次进步很大,服务员应对顾客的质疑比较得体,介绍菜品也更详细了。询问顾客需求时语气也自然了不少。但顾客的质疑可以更尖锐些,这样能锻炼服务员的应变能力。”新员工们纷纷表示明白。
服务员立刻