第338章 越级管理 第(2/2)分页
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不要急于点头表示认同,也不要露出幸灾乐祸的表情;
面部表情要尽量保持平静和专注,展现出你在认真倾听的样子;
防止陷入不必要的职场是非中;
保持眼神交流,但不要长时间直视隔级上级使其感到压迫,适时地点头来表示你在倾听。
二是专注倾听与适当回应:
仔细聆听隔级上级对直接上级的批评内容,尝试了解背后的原因;
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这可能有助于你更好地理解集团的工作要求和管理方向;
如果隔级上级批评你的直接上级,说他在项目进度把控上有问题,你要听清楚具体是哪些项目、在哪些环节出现了延误等细节;
如果隔级上级询问你的看法,你可以客观地从工作角度出发进行回答。
三是合理单位内,维护直接上级形象:
如果可能,在不反驳隔级上级的前提下,可以适当提及直接上级的一些正面工作表现;
这种反馈要基于事实,且不要给人一种刻意辩解的感觉;
事后不要将隔级上级批评直接上级的事情在同事间传播;
必须保持职业操守,防止这种负面信息在公司内部扩散,引发不必要的团队动荡和不良工作氛围,也是对自己的保护。
四是做好自己:
无论发生什么情况,都要把自己的工作做好。;
从隔级上级的批评中汲取经验教训,反思自己在工作中是否存在类似的问题,并及时改进;
比如,如果隔级上级批评直接上级在沟通方面存在不足,你可以检查自己的沟通方式,确保自己在工作沟通中做到清晰、准确、及时。
林小米觉得这样的培训真的太及时了,而且选题也非常好。
培训机构派来的王老师和黄总监的气质很像,对职场现象分析一针见血,特别到位。
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