案件的客户，吴小姐过来了，她问我们案件的进度，可是，我还没有起草相关文书呢？怎么办？” 慕材躲在事务所外面的走廊打了几通电话，终于拨通了，急忙说道。于伟停好车，在电话说道：“你先稳一下她的情绪，我待会就过来。” 

    挂掉电话后，慕材犹如热锅上的蚂蚁，急得团团转，他不知道如何处理这种客户危机，只得干等着于伟过来应对，“没办法，只得先安抚一下她的心情了。”慕材心里嘀咕道，他还是硬着头皮走进会见室，“吴小姐，您稍等一会，我们的主任很快就回来了。”吴小姐脸上还是怒气冲冲，一言不发，慕材想了想，说道：“哦，对了，我们上次谈到您需要调取一下一些病历资料，请问调出来了吗？” 

    吴小姐听了，说道：“哦，对了，这个忘记了。”慕材见打开了话匣子，说道：“这个是很重要的证据，我们起草法律文书需要依据那个证据的，于主任应该是要等那个证据。”吴小姐说道：“这样子吗？那天办好委托手续后，我确实准备过去医院调取的，后来因为出差了，就忘了。”吴小姐的语气有所松缓，慕材说道：“对啊，您看，不是我们拖延，这个双方都有责任的。”