“我没打错，骂的就是你！你自己说说你是什么意思，卖个水果还给你卖骄傲了，真当别人非你们店不可吗？我告诉你，一个好的店铺并不是靠产品就能长久，服务质量也同样重要，少骂几句顾客你是会死吗！顾客是来你们店消费的，不是来挨骂的，你最好搞清楚……”

    对面喋喋不休，一个劲的输出自己的观点，话语中怒火十足。www.hongjiage.com

    沈泠乐也从一开始的懵圈当中反应过来了，听他这话的意思，应该是他在下单之前询问商品情况，然后被骂了，貌似骂的还挺狠。

    可她从来没有骂过谁，且如今都是罗伊在与客户对接，这样一来，真相不言而喻。

    只是沈泠乐有些不明白他为什么那样做。

    “人呢？你刚才不是骂的挺欢的吗，怎么现在连句话都不敢说了？隔着屏幕敲字就敢，真挨骂了连句声都发不出，你这种人就是生活在网络里的臭虫，一辈子就只配阴暗爬行！”

    沈泠乐被他骂着，暂时无暇去思考罗伊为什么要那么做，她揉了揉眉心，语气中有些许疲惫，“抱歉，这件事是我没管好手下的客服，给你造成了困扰。”

    宇文辉闻言愣了愣，听她这话的意思，那些骂人的话不是她说的，而是她手底下的客服说的？

    但资料不是说她是一个人经营店铺的吗，从老板到主播都是她一个人，所以他才会刚接通就破口大骂。

    不，她一定是在找借口，但她低估了他的能力，他连她的通讯号都能查到，自然是了解她的情况。

    于是当即不爽道：“别把责任推给别人，就算是你手底下的客服，那也是你没管好，你也该骂。”

    沈泠乐深吸了一口气，没有反驳。

    这件事确实是她没有做好，让一个居心不良的人当了客服，搅乱她池子里的水，而且也不知道受害者是否只有他一个。

    不能任由事情这样发展下去，沈泠乐立马点开了店铺后台，将其中关于罗伊分账号的权限关闭，保留他在使用账户期间的一切痕迹。

    做完这些，她再切回通话界面，面对对面火气散了差不多，语气也没有一开始的那样冲了，她这才带着歉意道：“实在是抱歉，虽然那些话不是我说的，但我确实也有责任，平白让你受气了，为表歉意，我给你发一箱水果，这样行吗？”

    宇文辉：“我是缺钱的人吗？”

    夏侯在一旁戳了戳他，小声道：“草莓草莓。”

    沈泠乐见对方不肯接受歉意，有些愁，就在她想加码到两箱的时候，对面忽然又说话了。

    “我要草莓。”声音刻板，还有些别扭。

    说完又补充了一句：“要那种特别大的。”

    他说出要草莓的时候沈泠乐脑中闪过几丝念头，嘴上应道：“可以，你要多少？”

    宇文辉不由一愣，和夏侯对视了一眼。

    试探道：“你觉得呢？”

    沈泠乐的底价是一箱，“一箱，十个，可以吗？”

    其实水果对她来说不要钱，要钱的是快递费和包装费之类的。

    本来黑粉就够多，要是这时候再得罪了她的定向客户，她的生意就真的不好做了，所以亏一点本，先平了这个账才是眼下最好的解决办法。

    “行吧。”

    对面的嗓音显然已经不带丝毫怒气了，沈泠乐微微松了口气。

    刚挂断与那人的通话，沈泠乐就收到了罗伊发来的信息：

    【老板，为什么我的分账号忽然用不了了？】

    沈泠乐给他回了一条消息：

    【是吗，别急，我看看。】

    接着就去翻找罗伊与其他客户的聊天记录，她发现他与列表当中的那些人的聊天都非常的正常，翻到顶都没发现有什么不对的。

    她眉头拧起，忽然想起刚才那人骂人时提到的一个词：拉黑。

    她又转而去翻黑名单列表，果真发现里面躺着8个人。

    翻看这些人的聊天记录，越看脸色越黑，她揉了揉突突直跳的太阳穴，将这些人都放了出来。

    一个个去道歉。

    每个人都做了相应的赔偿，这些人一开始自然是骂了回来，但后面了解情况，听到还有赔偿，顿时气消了。

    等应付完这些人，沈泠乐精神有些疲惫，给另外4个人发了条信息，让他们暂缓一天上班。

    找人的事情得严谨一点，不然再来一个像罗伊一样的人，她吃不消。

    解决完被骂走的顾客后，就该轮到罪魁祸首了。

    沈泠乐将罗伊在线时所有的痕迹统计成资料，拷贝了一份出来，还找了个专业对口的律师，花了一笔钱咨询，在得知大概率能够告赢的情况下，又花了一笔钱委托律师帮忙解决这件事。

    她完全可以直接解雇罗伊，眼不见为净，可那样一来，罗伊不会得到任何惩罚。